Versand
Paketversand
Artikel die im Paketversand an dich geliefert werden sind ab einem Warenwert von 49 EUR Warenwert in Österreich bzw. 99 EUR in Deutschland versandkostenfrei. Unter diesem Wert verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4.90 EUR (Österreich) bzw. 9.90 EUR (Deutschland).
Deine Bestellung wird per Paket an deine Wunschadresse geliefert. Diese Adresse muss nicht mit der Rechnungsadresse übereinstimmen. Wenn du also tagsüber nicht zuhause bist, kannst du es auch an Familie, Freunde oder an deinen Arbeitsplatz liefern lassen.
Unkomplizierte Zustellung
Sollte das Paket nicht zugestellt werden können - kein Problem: Es wird vom Paketdienstleister oft bei einem Nachbarn abgegeben oder zur erneuten Zustellung wieder mitgenommen. Du findest dann eine entsprechende Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Ggf. kannst du mit dem Zusteller auch einen Lieferort oder einen anderen Termin vereinbaren.
Informationen zum Lieferumfang
Der Artikel wird wie beschrieben geliefert. Weitere Dekorationsgegenstände auf den Produktbildern sind nicht im Lieferumfang enthalten.
Lieferung durch Spedition
Bis zum Bestimmungsort
Dein neues Möbelstück wird von den Lieferanten bis direkt an den Ort gebracht, wo du es in deiner Wohnung aufstellen willst. Bitte stelle vorher sicher, dass dort genug Platz dafür ist. Ausnahmen (etwa wegen unpassierbarer Zugänge) sind vorbehalten.
Ansonsten ist wichtig:
Deine Adresse muss mit dem LKW angesteuert werden können. Bitte informiere den Spediteur bei der Terminvereinbarung, falls die Wege bis zu deiner Haustür nicht von LKW befahrbar sind, z.B. in Fußgängerzonen, durch Baustellen etc. Einschränkungen (wie z.B. durch zu schmale Treppenhäuser) sind vorbehalten. Zusätzliche Dienste wie das Entsorgen alter Möbel oder Verpackungen oder der Aufbauservice sind nicht Teil der Lieferung. Diese Services können aber gegebenenfalls vorher bei der Spedition angefragt, vereinbart und gegen Aufpreis gebucht werden.
Selbstabholung
Unseren Kunden in Österreich steht darüberhinaus die Möglichkeit zur Selbstabholung frei. Grundsätzlich fallen bei Selbstabholung keine zusätzlichen Versandkosten an. Als Abholort steht das Auslieferungslager in Wien zur Verfügung. Wir stellen die jeweilige Ware lediglich am angegebenen Standort zur Abholung zur Verfügung. Es ist Sache des Kunden, die Ware auf eigene Kosten und Risiko zu verladen und abzutransportieren. Wir behalten uns vor bei Artikeln die über eine Frist von 30 Tagen nicht abgeholt werden Lagerkosten zu verrechnen.
Doch nicht zufrieden? Wir nehmen deinen Einkauf zurück.
Solltest du mit deinem Einkauf wider Erwarten nicht zufrieden sein kannst Du Dein 30-tägiges Rückgaberecht nutzen. Setze Dich hierfür bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung. Weitere Informationen findest Du im Online-Shop in der Rubrik Widerruf.
